- Hoe log ik in op de webshop of online training?
-
Ga naar innovam.nl en klik rechtsboven op ‘Inloggen’. Gebruik je relatienummer of e-mailadres en je wachtwoord. In je persoonlijke omgeving vind je de webshop, je inschrijvingen en je online trainingen.
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
-
Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm. Vul je relatienummer, APK-pasnummer of e-mailadres in. Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Komt de mail niet aan? Kijk dan in je ongewenste e-mail. Nog steeds niets? Neem contact met ons op.
- Waar kan ik mijn Innovam relatienummer vinden?
-
Je relatienummer staat in al onze e-mails en documenten. Het is een nummer van zes cijfers dat begint met een 1, 2, 3 of 4. Ben je APK-keurmeester? Dan is je APK-pasnummer ook je relatienummer.
- Waar vind ik mijn e-learning of online zelfstudie?
-
Na het inloggen op Mijn Innovam zie je je inschrijvingen. Klik op de training waarvoor je bent aangemeld. De e-learning staat onder 'Naar leeromgeving’. Staat de training er niet bij? Kijk dan bij ‘Afgerond’ of bij ‘Bestelhistorie’.
- Waarom zie ik een nul-score terwijl ik het onderdeel heb afgerond?
-
Klik in de leeromgeving op ‘Scores ophalen’. Zie je nog steeds een nul? Dan is je score niet goed verzonden. Je kunt het onderdeel opnieuw maken. Grote kans dat de score dan wel goed wordt opgeslagen.
- De leeromgeving werkt niet. Wat nu?
-
Probeer eerst de pagina te verversen of een andere browser te gebruiken. Werkt het nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via de chat of het contactformulier. We helpen je graag verder.